CEO Game Online বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো যা প্রতিটি সদস্যের জানা উচিত
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য কেন্দ্রCEO Game Online-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে CEO Game Online আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। CEO Game Online বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তার অধিকার একটি মৌলিক অধিকার।
CEO Game Online ২০১৬ সাল থেকে বাংলাদেশের সদস্যদের সেবা দিয়ে আসছে এবং আমরা সবসময়ই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েছি। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
CEO Game Online-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, CEO Game Online-এর সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। এটি CEO Game Online-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
CEO Game Online শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য, কখন এবং কেন সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | ১৮+ বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | অ্যাকাউন্ট বিবরণ ও বিরোধ সমাধান |
| KYC কাগজপত্র | যাচাইয়ের অনুরোধে | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
CEO Game Online সংগ্রহিত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার করি না।
CEO Game Online কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
CEO Game Online আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল বলা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | শেষ লগইনের ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয় |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ও আইপি ডেটা | ৯০ দিন |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে CEO Game Online আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলে। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
CEO Game Online কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে। নিচে সুনির্দিষ্টভাবে বলা হয়েছে কোন ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যেতে পারে।
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে CEO Game Online কাজ করে তাদের প্রত্যেককে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সাক্ষর করতে হয়। চুক্তি ভঙ্গ করলে সম্পর্ক তাৎক্ষণিক ছিন্ন করা হয়।
CEO Game Online-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে তা করলে CEO Game Online-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
CEO Game Online কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত CEO Game Online-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@ceogameonline.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
CEO Game Online-এর প্রতিটি সদস্য তাদের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে CEO Game Online-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে CEO Game Online সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে তা জানানো হবে।
CEO Game Online-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি। নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
CEO Game Online যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে CEO Game Online সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।
পরিবর্তনের পরেও CEO Game Online ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নোটিফিকেশন পেলে নীতিটি পড়ে নেওয়া ভালো। আমরা সবসময় পরিবর্তনের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর উল্লেখ করি।
CEO Game Online-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয়কে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
| যোগাযোগ মাধ্যম | বিবরণ | প্রতিক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল | support@ceogameonline.com | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| লাইভ চ্যাট | CEO Game Online-এর সাহায্য কেন্দ্র | গড়ে ২ মিনিট |
| তথ্য অনুরোধ | ইমেইলে নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ | ৩০ দিনের মধ্যে |